Hỗ trợ

Cửa sổ không di chuyển.

1. Kiểm tra trạng thái trên thanh menu. Tiếp tục nếu OptionDrag đang tạm dừng.
2. Nếu cần quyền Trợ năng, làm theo hướng dẫn trong ứng dụng và tự cấp quyền cho đúng bản đã cài. Không đặt lại quyền như một cách khắc phục nhanh.
3. Kiểm tra phím bổ trợ và nút trong Shortcuts. Bắt đầu kéo giữ từ trong cửa sổ được hỗ trợ.
4. Kiểm tra Exclusions. Ứng dụng trong danh sách cố ý giữ thao tác riêng.
5. Thử cửa sổ Finder thông thường để phân biệt giới hạn riêng của ứng dụng.

Settings và Quick Guide của OptionDrag dùng cách kéo thanh tiêu đề gốc. Thao tác cửa sổ không tác động lên chính OptionDrag để bảo đảm an toàn.

Đổi kích thước không như mong đợi.

Bắt đầu gần cạnh hoặc góc cần chỉnh. Vùng bắt đầu quyết định cạnh nào thay đổi. Một số cửa sổ không cho đổi kích thước hoặc có giới hạn; Phóng to không thể vượt những giới hạn này.

Trên trackpad, phải giữ nhấp phụ khi di chuyển con trỏ. Cuộn hai ngón không thay thế kéo nút phụ. Xem hướng dẫn trackpad để hiểu giới hạn mà không cần đổi cài đặt macOS.

Kéo cửa sổ không mượt.

Thử cùng cửa sổ sau khi dừng chia sẻ màn hình bằng điều khiển thông thường của ứng dụng chia sẻ. Chờ hệ thống ổn định trước khi so sánh. Trong thử nghiệm, việc hồi phục không phải lúc nào cũng tức thì.

Đây là so sánh chẩn đoán, không phải cách sửa đã xác nhận hay bằng chứng rằng mọi lần giật đều do ghi hình. Không tắt bảo vệ hệ thống, đặt lại Trợ năng hoặc buộc dừng dịch vụ hệ thống.

Khi báo lỗi, ghi ứng dụng, phiên bản macOS, trạng thái chia sẻ màn hình và mô tả ngắn thay đổi. Không gửi video chứa tài liệu riêng tư.

Tải xuống và cập nhật.

Bản miễn phí được ký ad-hoc để kiểm tra tính toàn vẹn, không có chữ ký Developer ID hay công chứng Apple. Chỉ tải bản chính thức. Kiểm tra cập nhật dùng feed HTTPS có chữ ký và mở trang phát hành; cài tự động bị tắt. macOS có thể yêu cầu phê duyệt lần đầu và quyền Trợ năng, kể cả sau cập nhật.

Vẫn cần hỗ trợ?

Chuẩn bị cách tái hiện ngắn, phím tắt hiện tại và ứng dụng đích. Không gửi mật khẩu, token, tài liệu riêng tư hay log không liên quan.

Gửi email cho LOHUX để được hỗ trợ hoặc góp ý.

Góp ý không cần thêm tài khoản.

Báo lỗi hoặc đề xuất tính năng trên GitHub, hoặc gửi email qua trang Liên hệ. Nội dung trên GitHub là công khai; không gửi dữ liệu nhạy cảm.

Bạn thấy OptionDrag hữu ích?

Bạn có thể tùy chọn ủng hộ phát triển. Tải xuống và mọi tính năng vẫn miễn phí.

Liên kết này mở PayPal.Me. Website này không xác minh các khoản thanh toán thực hiện tại đó. PayPal xử lý thông tin thanh toán; có thể phát sinh phí giao dịch. Đây là khoản ủng hộ cá nhân, không phải đóng góp từ thiện hoặc khoản được khấu trừ thuế.

Câu hỏi về thanh toán.

Nếu ủng hộ nhầm hoặc cần hỏi về hoàn tiền hay giao dịch, liên hệ LOHUX. Nếu có, cung cấp mã giao dịch PayPal. Không gửi mật khẩu, thông tin API hay thẻ. PayPal có thể áp dụng phí và chuyển đổi tiền tệ; khoản ủng hộ tùy chọn không phải quyên góp từ thiện hay được khấu trừ thuế.